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未成年消费证据如何收集

吴亮律师2025-08-23衢州市专业刑事律师

未成年消费证据收集需谨慎,应确保合法合规。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,未成年人消费维权需由监护人代理,或年满十六周岁且有劳动收入者自行维权。不及时处理可能导致权益受损,影响未成年人合法权益保护。
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未成年消费证据收集:1. 保存消费凭证,如发票、收据等。2. 记录消费过程,包括时间、地点、商品或服务详情。3. 若有争议,及时与经营者沟通并录音或录像。4. 收集证人证言,特别是目击者或有关人员的陈述。5. 若涉及网络消费,截图保存交易记录、聊天记录等。6. 必要时,请专业机构进行鉴定或评估。
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未成年消费问题常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择时应考虑问题性质、证据充分性及维权成本,轻微问题可尝试协商或调解,严重问题则建议投诉、仲裁或诉讼。

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