打印机退货退款商家不同意怎么办

商家拒退货退款,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退货权,否则将面临法律制裁。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商家不退可投诉。操作如下:1. 先与商家协商,明确退货原因;2. 协商无果,向购买平台投诉,提供订单及退货证据;3. 平台处理不佳,拨打12315消费者热线;4. 仍无法解决,向消协求助或提起诉讼,维护自身权益。
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处理此问题,您可选择投诉购买平台、拨打消费者热线、求助消协或提起诉讼。建议先与商家沟通,无果后再依次尝试上述方式,逐步升级处理。
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