拼多多全额退款商品不用退回，但商家坚持要我
衢州市专业刑事律师
2025-04-09
您有权要求按拼多多规则处理，商家应遵守。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者合法权益，不按要求退款可能构成违约，影响您的资金使用权及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫按规则处理。操作如下：1.与商家沟通，明确退款不退货是平台规则；2.若商家坚持，向平台投诉并申请介入；3.平台无法解决，联系消费者协会调解；4.调解不成，准备证据，向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解和起诉。优先与商家协商，无果则报消费者协会调解，若仍无法解决，可向人民法院起诉，根据具体情况选择最合适的维权途径。
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