客户染发后洗头掉色是洗发水的问题吗

掉色问题需具体分析,不一定全是洗发水问题。依据《消费者权益保护法》,若理发店服务不符约定,消费者有权投诉。严重不符可能构成欺骗,影响消费者体验和权益。
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掉色问题需多途径解决。1. 与理发店沟通,了解掉色原因,协商解决方案。2. 如理发店态度消极,依据《消法》向消费者协会投诉,请求介入调解。3. 同时,可向卫生部门反映,检查洗发水等产品质量,确保合规。
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常见处理方式为协商或投诉。应先与理发店沟通协商,若协商无果,可根据《消费者权益保护法》向消费者协会或卫生部门投诉,以维护自身权益。

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