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某某上手表激活并充了话费,遇到商家不退款情况怎么处理?

吴亮律师2025-07-03衢州市专业刑事律师

手表激活并充话费后商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉、诉讼。不及时处理可能导致经济损失扩大,影响个人权益。
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商家不退款可维权。操作如下:1.与商家协商,要求退款;2.协商无果,向消费者协会申请调解;3.调解不成,向工商部门投诉;4.投诉无果,根据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁不成,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍不解决则向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼。

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