酒店若设施不安全导致客人摔倒，需担责。依据《侵权责任法》，酒店有安全保障义务，若违反导致损害，应承担赔偿责任。严重情况可能导致酒店面临高额赔偿及声誉损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客人摔倒酒店担责分情况。操作如下：1. 若是酒店设施问题，收集证据，与酒店协商赔偿；2. 若客人自身原因，自行承担；3. 双方均有过错，协商过错比例，不成则起诉；4. 无论何时，确保受伤客人及时就医并保留相关证据。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有协商、调解、起诉。首先尝试与酒店协商，协商不成可寻求消费者协会调解，最后仍无法解决则向法院起诉。
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